Transformatorius yra kaip elektros pagalbininkas, kuris padeda elektrai keliauti iš elektrinės iki tavo namų ir užtikrina, kad ji būtų saugi. Be transformatorių elektra arba nepasiektų namų, arba sugadintų tavo mėgstamus žaislus ir lempeles.

Kodėl elektrai reikia transformatorių?

Kai elektra iškeliauja iš elektrinės, ji būna labai stipri (vadiname tai aukšta įtampa). Tokią stiprią elektrą naudoti būtų pavojinga, bet ji gerai keliauja per ilgus laidus.
Kai elektra atkeliauja prie tavo namų, ji turi būti silpnesnė (vadiname tai žema įtampa), kad prietaisai, tokie kaip televizorius ar kompiuteris, galėtų ją saugiai naudoti.

Kokie būna transformatoriai?

1. Aukštinamieji transformatoriai:
   • Jie yra arti elektrinės.
   • Jie padaro elektrą stipresnę (aukštos įtampos), kad ji galėtų toli nukeliauti laidais.
   • Jie būtini, nes tolimais laidais stipri elektra keliauja greitai ir be didelių nuostolių.
2. Žeminamieji transformatoriai:
   • Jie yra miestuose, rajonuose arba netoli tavo namų.
   • Jie sumažina elektros stiprumą (žemos įtampos), kad ji būtų saugi tavo namų prietaisams.
   • Tai kaip „elektros ramintojai“, kurie paruošia elektrą naudojimui.

1. Struktūra (10 balų)
   • Laiškas prasideda tinkamu kreipiniu (pvz., Dear Sir/Madam).
   • Aiškiai suformuluota įžanga, kurioje paaiškinama, kodėl rašomas laiškas.
   • Išdėstyta pagrindinė problema arba skundas.
   • Pasiūlyta, kaip išspręsti problemą, arba nurodytas konkretus pageidavimas.
   • Baigiamas tinkama pabaigos fraze (pvz., Yours faithfully).
2. Turinys (10 balų)
   • Nurodytos visos svarbios detalės, susijusios su problema (datos, vieta, situacija ir pan.).
   • Aiškiai aprašytos nepasitenkinimo priežastys.
   • Įskaitoma, logiška ir be nereikalingų pasikartojimų.
3. Gramatika ir kalbos stilius (10 balų)
   • Vengiama gramatikos klaidų (veiksmažodžių laikai, linksniai, sakinių struktūra).
   • Vartojami formalūs posakiai (pvz., I am writing to express my dissatisfaction with…).
   • Teisingai vartojami jungtukai ir pereinamieji žodžiai (pvz., however, furthermore, therefore).
4. Rašybos ir skyrybos klaidos (5 balai)
   • Laiške nėra rašybos klaidų.
   • Skyryba teisinga, sakiniai aiškūs ir nuoseklūs.

Tema nusiskundimo laiškui:

Tema:
Įsivaizduokite, kad neseniai patyrėte rimtą skrydžio vėlavimą keliaujant su pagrindine oro linijų bendrove. Skrydis buvo atidėtas kelioms valandoms, tačiau oro linijų personalas beveik nesuteikė informacijos apie vėlavimo priežastį. Be to, keleiviams nebuvo pasiūlyta jokių užkandžių ar apgyvendinimo laukiant. Kai bandėte kreiptis pagalbos į klientų aptarnavimo skyrių, darbuotojai buvo abejingi ir atsainūs, todėl jautėtės nusivylę ir nepatogiai.

Dear Sir or Madam, 

I am writing to express my disappointment with the flight F065G1 from Chicago to Argentina this past Friday. After looking forward to a lovely vacation for the past few months, my experience was highly unsatisfactory. 

While marketed as one of the most elite airlines, the service was not even close to the standards. First of all, only upon arriving to the airport were we informed about the flight being delayed a whole two hours! While attempting to get comfortable for the wait we were not offered any refreshments or food and had to pay for it ourselves. Even when we thought that it could not get any worse, the flight had been put off for another whole day. We were not offered any meals or accommodation. 

An attempt to get help and an explanation from the customer service desk turned out to also be unproductive. During the first delay the staff was unresponsive and did not inform the travelers about the reason for the delay. After hearing about the second delay, a staff member became dismissive and left all fellow travelers frustrated and inconvenienced. 

Dismissive and is highly unacceptable for such a major airline. I kindly request a resolution to this matter. Ideally, I would appreciate a full refund of the food and accommodation expenses incurred during the wait. Additionally, I suggest taking time to train your staff members to avoid such experiences in the future. I look forward to your prompt attention to the resolvement of the issue and a satisfactory outcome. 

Yours faithfully, 

Alex Brown

1. Struktūra (8/10 balų)

• Privalumai: Laiškas prasideda tinkamu kreipiniu (Dear Sir or Madam) ir baigiamas tinkama pabaigos fraze (Yours faithfully). Įžanga aiškiai nurodo skundo priežastį, o pagrindinė dalis logiškai išdėsto problemą. Taip pat nurodomas konkretus pageidavimas (kompensacija ir darbuotojų mokymai).
• Trūkumai: Trūksta tikslios datos, kada įvyko incidentas (this past Friday yra per abstraktu). Nepaminėtas skrydžio laikas ar oro linijų pavadinimas.

2. Turinys (9/10 balų)

• Privalumai: Aiškiai aprašytos nepasitenkinimo priežastys: prastos sąlygos per vėlavimą, personalo abejingumas ir informacijos trūkumas. Pateiktos detalės apie skrydžio atidėjimus (2 valandos, vėliau visa diena) ir patiriamas išlaidas.
• Trūkumai: Galėtų būti tiksliau išvardintos išlaidos (food and accommodation expenses galėtų būti konkretesni pavyzdžiai).

3. Gramatika ir kalbos stilius (8/10 balų)

• Privalumai: Naudojami formalūs posakiai, pvz., I am writing to express my disappointment; jungtukai, pvz., First of all, ideally, additionally. Laiškas struktūruotas aiškiais sakiniais.
• Trūkumai:
  • Kai kurie žodžių pasirinkimai nėra formalūs arba tinkami kontekste:
    • While marketed as one of the most elite airlines galėtų būti pakeista į Despite being marketed as a premium airline.
    • Dismissive and is highly unacceptable yra neišbaigtas sakinys.
  • Žodis resolvement nėra tinkamas; vietoj jo turėtų būti resolution.

4. Rašybos ir skyrybos klaidos (4/5 balai)

• Trūksta kablelių sudėtiniuose sakiniuose, pvz., prieš and had to pay for it ourselves.
• Frazė During the first delay the staff turėtų turėti kablelį po delay.

Bendras įvertinimas: 29/35 balai

Puikiai parašytas skundimosi laiškas su keliais patobulinimais, kurie padėtų jį dar labiau išgryninti ir padaryti formalesnį. Jei norite, galiu padėti patobulinti tekstą. 😊